ҚОҒАМ
Ұялы байланыс операторлары пайдаланылмаған нөмірлерді жаңа абоненттерге бере алады. Мұндай нөмірлер бұрынғы иесінің мессенджердегі не басқа сервистердегі аккаунттарына әлі де байланып тұруы ықтимал.
Авторларды қолдау орталығы
mediabugin@gmail.com
Қазақстандық екі әйел жаңа SIM-карта алғаннан кейін WhatsApp-қа тіркелуде қиындыққа тап болған. Бірі нөмірді 5 мың теңгеге сатып алып, WhatsApp Business-ті іске қоспақ болғанда, растау коды басқа адамның iPhone 17 Pro Max құрылғысына жіберілетіні туралы хабарлама алған. Кейін бұл нөмірді үш жыл бұрын Қазақстаннан кеткен бұрынғы иесі әлі де WhatsApp-та қолданып жүргені анықталған.
Тағы бір әйел байланыс операторының қызмет көрсету орталығынан компьютердегі базадан нөмір таңдаған. WhatsApp-та нөмірдің бұрыннан қолданылып жүргені белгілі болып, бұрынғы иесі онымен 10 жыл пайдаланғанын айтқан. Кейін әйел басқа нөмір сатып алған.
Kcell, Tele2 және Beeline мәліметінше, пайдаланылмаған нөмірді қайта беру — қолданыстағы тәртіпке сай жүзеге асатын тәжірибе. Үш оператор да ұялы байланыс қызметтері бір жыл бойы қолданылмаса, келісімшартты тоқтатуға негіз барын айтты. Tele2 қызмет көрсету алаяқтық белгілеріне байланысты тоқтатылып, үш ай ішінде қайта қосылмаған жағдайда да келісімшарт бұзылуы мүмкін екенін нақтылады.
Beeline нөмірі жойылған бұрынғы абонент оны алты ай ішінде қалпына келтіруге өтініш бере алады. Осы мерзім өткен соң нөмір басқа клиентке берілуі мүмкін. Операторлар ұзақ уақыт пайдаланылмағаны үшін келісімшартты тоқтату туралы алдын ала ескертуге міндетті емес екенін айтты.
Операторлар WhatsApp, банктер мен әлеуметтік желілердің дерекқорларына қол жеткізе алмайтындықтан, нөмірдің қандай сервистерге тіркелгенін тексере алмайды. Нөмір бұрынғы иесінің аккаунтына байланып қалса, оған рұқсатсыз қол жеткізу қаупін толық жоққа шығаруға болмайды. Сонымен бірге SIM-картаны сатып алу өздігінен басқа адамның аккаунттарына автоматты түрде кіруге мүмкіндік бермейді.
Мемлекеттік сатып алу бойынша
8 705 324 11 61