В Казахстане продают SIM-карты с цифровой историей прежних владельцев

Две жительницы Казахстана столкнулись с проблемами при регистрации WhatsApp после покупки новых SIM-карт. Одна из них приобрела номер за 5 тысяч тенге и попыталась подключить WhatsApp Business, но приложение сообщило, что код отправлен на iPhone 17 Pro Max. Позже выяснилось, что номером в WhatsApp продолжал пользоваться прежний владелец, уехавший из Казахстана три года назад.

Другая женщина выбрала номер из базы в центре обслуживания оператора. При регистрации WhatsApp приложение показало, что номер уже используется. Его прежняя владелица рассказала, что пользовалась им 10 лет. В итоге покупательница взяла другую SIM-карту.

По данным Kcell, Tele2 и Beeline, повторная выдача неиспользуемых номеров предусмотрена правилами. Все три оператора сообщили, что основанием для расторжения договора может стать отсутствие пользования услугами мобильной связи в течение года. В Tele2 также уточнили, что договор могут прекратить, если обслуживание приостановили из-за признаков мошенничества, а в течение трёх месяцев его не возобновили.

В Beeline сообщили, что после аннулирования номера прежний владелец может обратиться за его восстановлением в течение шести месяцев. По истечении этого срока номер могут передать другому абоненту. Операторы также заявили, что не обязаны заранее предупреждать о расторжении договора из-за длительного неиспользования номера.

У операторов нет доступа к базам WhatsApp, банков и социальных сетей, поэтому они не могут проверить, где использовался номер. Если он всё ещё привязан к аккаунту прежнего владельца, риск неправомерного восстановления доступа полностью исключить нельзя. При этом сама покупка номера автоматически не открывает доступ к чужим аккаунтам.